FHGV assina contrato com a Santa Casa do Rio Grande
Desde o final do mês de maio, a Fundação Hospitalar Getúlio Vargas (FHGV) é responsável pela Organização do Cuidado da Santa Casa do Rio Grande. O contrato representa um novo momento para a Instituição rio-grandina, que recentemente sofreu intervenção através da Prefeitura e que agora inicia um processo de reconstrução para atender efetivamente a outros 22 municípios da região Sul do Estado.
O diretor geral da FHGV, Juarez Verba, ressalta que o contrato assinado com a Santa Casa também é simbólico para a Fundação: “Diferentemente dos demais contratos firmados, este com a Santa Casa não se refere à administração ou gestão da instituição, e sim à organização do cuidado, ou seja, especificamente sobre fluxos de operação que dizem respeito ao bem estar do paciente e de seus familiares”.
A FHGV dialogou com o novo superintendente da Santa Casa, Jéferson Alonso dos Santos, no sentido de planejar as ações de curto, médio e longo prazo. Imediatamente, a equipe da Fundação colocou em prática os objetivos iniciais.
Lançamento da Ouvidoria
Entre as primeiras ações que visam o melhor atendimento aos usuários da Santa Casa, destaque para o lançamento da Ouvidoria, que ocorreu na quarta-feira (17) com a participação do prefeito, de vereadores e demais autoridades locais. “Um dos pilares da atual administração da Santa Casa é a transparência, e a Ouvidoria é uma ferramenta fundamental nesse processo”, disse Jéferson Alonso.
Além da Ouvidoria, foi anunciada a reforma da Emergência, que deverá estar concluída em 60 dias. A reorganização do setor de Farmácia e o sistema de informatização da instituição também fazem parte das primeiras providências tomadas.
Para a diretora de Atenção à Saúde da FHGV, Angelise Martins, “essas medidas sinalizam o novo momento, sobretudo para a melhor relação do Hospital com seus usuários”. Segundo ela, “o exemplo da Ouvidoria é significativo, pois os cidadãos do município e das cidades vizinhas terão a oportunidade de fazer críticas e dar sugestões, sabendo que serão realmente escutados, e isso é importante também para a Santa Casa e para a região, à medida que haverá contribuições para novas tomadas de decisões”.
Histórico recente da Santa Casa do Rio Grande
Uma instituição secular, referência para 22 municípios da região Sul do Estado. Recentemente, a Associação de Caridade Santa Casa do Rio Grande acumulou dívidas, sobretudo com fornecedores e prestadores de serviços. Algumas alas foram fechadas e a crise virou destaque nos noticiários.
O governo do Estado definiu que a Instituição perderia as referências nas áreas de média e alta complexidade. Para evitar o fato, o prefeito Alexandre Lindenmeyer decretou Estado de Calamidade Pública e interveio na questão, nomeando um interventor, Jéferson Alonso dos Santos, que se tornou o novo superintendente da Santa Casa. Uma auditoria revelou novas e graves irregularidades.
A Santa Casa do Rio Grande precisava mudar seus rumos para que pudesse atender ao público de maneira mais eficaz e efetiva. O novo superintendente deflagrou um momento de mudanças de cultura e de gestão. Para reestruturar a Organização de Cuidados da entidade, foi contratada a Fundação Hospitalar Getúlio Vargas, que traz seu comprovado conhecimento e experiência nas relações com outros hospitais e unidades de saúde do Rio Grande do Sul.
Foto: Prefeito de Rio Grande e superintendente do hospital inauguram a Ouvidoria da Santa Casa. Crédito: Marcos Jatahy/Pref. RG
